甘肅省經(jīng)貿(mào)協(xié)會(huì)會(huì)同蘭州市商務(wù)、文旅等有關(guān)部門，專程赴蘭州友誼酒店管理公司開展實(shí)地調(diào)研與交流座談。此次調(diào)研旨在深入了解本地酒店管理企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展挑戰(zhàn)與未來規(guī)劃，共同探討行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑，助力提升蘭州市乃至甘肅省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平與營(yíng)商環(huán)境。

調(diào)研組一行實(shí)地考察了蘭州友誼酒店管理公司旗下核心酒店的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程及管理模式。公司負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了企業(yè)在品牌建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管控、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷以及應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化等方面的具體實(shí)踐與創(chuàng)新舉措。作為本地酒店行業(yè)的代表企業(yè)之一，友誼酒店管理公司在標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、特色化服務(wù)以及承擔(dān)重大活動(dòng)接待任務(wù)等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)需求多元化、人才留存等共性問題。

在隨后的座談會(huì)上，省經(jīng)貿(mào)協(xié)會(huì)代表結(jié)合全省商貿(mào)流通與服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，分析了當(dāng)前酒店行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。蘭州市有關(guān)部門則從政策支持、行業(yè)監(jiān)管、文旅融合、會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)等角度，聽取了企業(yè)的意見建議，并就如何優(yōu)化扶持政策、加強(qiáng)政企溝通、搭建合作平臺(tái)等議題進(jìn)行了深入交流。與會(huì)各方一致認(rèn)為，酒店業(yè)是城市形象的重要窗口和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵組成部分，推動(dòng)其提質(zhì)升級(jí)對(duì)促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)、展示城市魅力具有重要意義。

通過此次調(diào)研，甘肅省經(jīng)貿(mào)協(xié)會(huì)與蘭州市有關(guān)部門進(jìn)一步掌握了本地酒店管理企業(yè)的第一手情況，為后續(xù)制定更具針對(duì)性的行業(yè)指導(dǎo)政策與服務(wù)措施提供了參考。蘭州友誼酒店管理公司也表示，將以此為契機(jī)，持續(xù)提升管理效能與服務(wù)品質(zhì)，積極借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)，并期待在政府與協(xié)會(huì)的引導(dǎo)支持下，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)、展示蘭州良好城市形象做出更大貢獻(xiàn)。政企雙方的此次互動(dòng)，強(qiáng)化了聯(lián)系，凝聚了共識(shí)，共同謀劃了酒店行業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。